在數字中國建設縱深推進的當下,政務服務智能化升級成為提升國家治理效能的重要引擎。易聯眾以技術創新響應國家戰略,依托大數據與人工智能等技術優勢,精心打造智能材料預審平臺,通過“AI+政務”深度融合,破解傳統審核“效率低、易出錯、多次跑”等痛點,為政務服務注入“數智動能”,開啟“一網通辦、一次辦成”的數字政務服務新圖景。

五維創新構建智能審核新范式

易聯眾智能材料預審平臺是基于AI、大數據和云計算等技術構建的智能化政務服務系統,專注于提升材料審核的自動化、實時化與精準化水平。平臺能夠全面檢測提交材料的質量,包括清晰度、完整性、一致性及準確性等關鍵指標,并實時反饋審核結果,提供針對性改進建議。通過智能化流程,平臺能夠有效縮短審核周期,顯著降低運營成本,同時優化用戶體驗,為材料審核流程注入高效、精準與便捷的全新活力,重新定義材料審核的效率與精準度。

維度一:秒級響應:刷新政務服務“速度標桿”

平臺融合OCR文字識別與大語言模型雙重技術引擎,能夠對材料進行多維度智能解析,實現材料秒級預審。傳統人工審核一份材料往往需要15—30分鐘,平臺僅需2—5分鐘就能完成預審,實現秒級響應,極大縮短等待時間,讓政務服務效率實現飛躍式提升,真正做到讓數據“加速跑”,群眾少等待。

維度二:精準校驗:筑牢質量管控“數字防線”

借助強大的智能算法,平臺將材料內容與審批標準庫進行智能比對,精準識別漏填、錯填、格式錯誤、材料不清、信息不一致等各類問題,并自動生成詳細的“問題清單”,指導用戶靶向修正。經平臺預審的材料人工通過率提升至90%以上,審核錯誤率下降95%以上,確保政務審批的嚴謹性與規范性。

維度三:靈活配置:為政務服務“量體裁衣”

平臺提供可配置的后臺管理界面,可快速實現各個業務事項的預審規則與流程,滿足不同地區、不同部門的多樣化需求,展現出高度的靈活性和適應性,為政務數字化建設提供“量體裁衣”的智能解決方案。

維度四:一網通辦:編制便民利企“服務網絡”

秉承“一網通辦”的理念,平臺構建“自助端+窗口端+移動端”三端協同體系,通過API接口與H5嵌入技術,實現高頻事項線上全覆蓋。創新“一事一清單”引導模式,精準破解“材料不會備、流程分不清”等辦事堵點,讓企業群眾享受“指尖辦事、一次就好”的便捷體驗,真正踐行“數據多跑路、群眾少跑腿”的服務宗旨。

維度五:安全合規:夯實數字政務“安全基石”

平臺構建全鏈路數據防護體系,通過數據加密與權限管控技術,嚴格遵循數據安全法規,確保材料在傳輸、存儲、使用過程中的安全性,全方位守護群眾和企業的信息安全,為政務服務的數字化轉型筑牢“安全基石”。

多元價值賦能,書寫智慧政務新答卷

憑借卓越優勢與多元價值,易聯眾智能材料預審平臺在政務服務領域發揮重要作用,為政府、企業和群眾帶來諸多便利和積極影響。

價值一:效率革命,重構政務服務時間成本

平臺落地顯著提升政務處理效能,材料預審時間縮短90%以上,辦理時限壓縮70%,人工通過率提升至90%以上,改變傳統政務服務的低效率局面,推動政務服務從“人力密集型”向“科技驅動型”轉變。

價值二:成本優化,實現資源優化配置雙贏

在成本優化方面,平臺為企業群眾和政務部門實現多方共贏“效益升級”。企業群眾減少跑動次數,辦事更加便捷高效,用戶體驗得以全方位提升;政務部門運營成本顯著降低,窗口修改率降低60%,人工復核工作量減少90%,釋放的人力資源可聚焦復雜事項處理,實現政務資源的精準配置與高效利用。

價值三:數據驅動,驅動社會治理智慧升級

平臺積累的材料分析數據可反哺政策優化,正成為政策優化的“數字智庫”。通過挖掘高頻錯誤項、辦事堵點,可動態完善辦事指南、優化審批流程,推動社會治理從“經驗決策”向“數據智能”轉型,為打造精準化、精細化的現代政務服務體系提供強力支撐。同時,平臺嚴格遵循法規,動態適配政策變化,確保政務服務在數字化進程中的合規性和安全性,為政務服務的穩定發展保駕護航。

作為國內民生領域數字化解決方案先行者,易聯眾深耕政務服務數字化領域多年,此次智能材料預審平臺的推出,是踐行“數字科技,服務民生”的最新實踐。易聯眾始終以科技創新為引領,不斷探索前沿技術在政務服務領域的深度應用,助力解決政務服務中的痛點、難點問題,為政府提升治理效能、為企業減輕辦事負擔、為群眾提供便捷服務貢獻力量。未來,易聯眾持續深化技術賦能,以更加堅定的步伐助力打造“服務有速度、治理有精度、民生有溫度”的數字政務服務生態,讓科技發展成果惠及人民群眾。