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家電行業(yè)是中國制造業(yè)的優(yōu)秀代表。近年來，中國家電行業(yè)深耕技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)競爭力。本報記者就家電產(chǎn)業(yè)相關(guān)發(fā)展情況，采訪了中國電子商會國際合作部主任丁靜。

記者：當(dāng)前中國家電產(chǎn)業(yè)在創(chuàng)新升級方面，有哪些重點發(fā)力方向？

丁靜：多年來，中國家電產(chǎn)品經(jīng)歷了持續(xù)的技術(shù)更新迭代。從科技創(chuàng)新角度看，中國家電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)完成了從“規(guī)模追趕”到“質(zhì)量引領(lǐng)”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。

新一代家電產(chǎn)品在性能、安全性以及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等方面有了質(zhì)的飛躍。當(dāng)前家電產(chǎn)品的創(chuàng)新主要圍繞三個關(guān)鍵詞：更環(huán)保、更智能、更集成。比如綠色節(jié)能技術(shù)得到廣泛應(yīng)用。有些空調(diào)使用更加環(huán)保的冷媒；烘洗一體機(jī)采用更省電的熱泵烘干技術(shù)等。智能交互技術(shù)也在不斷升級。現(xiàn)在很多家電不只是能連接互聯(lián)網(wǎng)，通過AI技術(shù)它還自己進(jìn)行“學(xué)習(xí)”。例如有的冰箱可以根據(jù)儲存的蔬菜，給用戶推薦菜譜。

消費者對不同類別的家電，也有不同的創(chuàng)新期待。像冰箱、空調(diào)等大家電，消費者喜歡更安靜、更省電、更可靠，能完美融入家庭設(shè)計的創(chuàng)新型產(chǎn)品。而像一些小家電，如空氣炸鍋、洗地機(jī)等，消費者追求的是新奇、好看、好玩，希望它們能專門解決生活中某個具體的需求。

記者：智慧家電的發(fā)展將給消費者帶來哪些升級體驗？

丁靜：很多家電品牌都在布局全屋智能家電業(yè)務(wù)。未來，智慧家電將給用戶帶來更多新體驗。

比如，家電的使用從“單個產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“一整個場景”。早上起床后，窗簾會自動拉開，咖啡機(jī)已經(jīng)開始工作，電飯煲煮好了粥。這不是單個家電在工作，而是某個場景中家電共同聯(lián)動。

再比如，家電將從“你命令它”變?yōu)椤八鲃臃?wù)你”。像洗衣機(jī)可以自動識別衣服材質(zhì)，自動放洗衣液、選程序，用戶無需再費心琢磨。

家電還可能成為用戶的“能源管家”。空調(diào)會在電費便宜的時候多干活、多儲能，在用電高峰時變成節(jié)能模式，主動為節(jié)約資源服務(wù)。

記者：中國的家電企業(yè)現(xiàn)在不僅在做產(chǎn)品出海，也在做產(chǎn)業(yè)鏈出海。這對企業(yè)有怎樣的影響？

丁靜：從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)鏈，中國家電行業(yè)整體出海步伐加快，這意味著我們已從“賣全球”升級到了“在全球造，為全球造”。

從單純的產(chǎn)品出口、單點建廠，升級為產(chǎn)業(yè)鏈出海的深度布局，能讓中國家電企業(yè)在競爭中占據(jù)主動。比如在海外設(shè)立區(qū)域研發(fā)中心、開發(fā)定制化產(chǎn)品，能讓中國家電產(chǎn)品更適合當(dāng)?shù)厥袌觯鰪?qiáng)企業(yè)出海的抗風(fēng)險能力。

同時，這對企業(yè)來說也是一個更大的挑戰(zhàn)。因為在海外管理一個工廠、整合不同文化背景的團(tuán)隊，很考驗企業(yè)的全球運營能力。而完成這樣的挑戰(zhàn)，則能促使企業(yè)加快成長步伐。