近日，國務院辦公廳印發《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》。1月22日，國務院新聞辦舉行國務院政策例行吹風會，邀請有關部門負責同志介紹了相關情況。

家政服務業是促消費、穩就業、惠民生的重要領域，關乎千家萬戶的幸福生活。“據行業協會測算，目前家政服務業從業人員大概3000萬左右，實際需求超過5000萬，這個缺口還是很大的。老年人照護是家政服務的一個重要工作。”商務部服務貿易和商貿服務業司負責人朱光耀說。

朱光耀介紹，商務部統籌行業促進和規范發展，會同相關部門出臺一系列政策措施，有力推動家政服務業提質擴容。

一是不斷完善家政服務業政策支持體系。商務部會同相關部門出臺稅費優惠、培訓補貼、創業扶持、金融支持等系列支持舉措，按年度印發《促進家政服務業提質擴容工作要點》和《家政興農行動工作方案》，明確行業發展方向和重點，不斷完善促進家政服務業發展的政策體系，推進家政服務業提質擴容。

二是持續推動擴大家政服務供給。家政服務行業是這么多行業中，比較少見的供不應求的行業。這些年，商務部會同相關部門綜合施策，連續7年接續推進家政扶貧和家政興農，送政策下鄉、送培訓下鄉、送崗位下鄉，千方百計吸引人才，擴大和優化家政服務供給。自去年10月起，商務部組織各省市區開展家政服務招聘季活動，通過“直播招聘”這個互聯網招聘新渠道，助力家政企業精準推介家政服務崗位，提高招聘效率，提升家政服務供給能力。

目前，四川、安徽、河南、天津、湖南等20多個省市區已經開展直播招聘活動，企業參與活躍，有意從事家政服務業的人員也有了更多、更便捷的就業渠道。同時，商務部還會同相關部門開展了家政服務員技能提升行動，為家政行業一線從業人員提供高效、便捷的線上培訓課程，涵蓋養老照護、母嬰護理、家庭服務等內容，助力全行業提升服務技能，提高服務質量。

三是建立健全家政服務信用信息體系。商務部牽頭建立了全國家政服務信用信息平臺，手機版叫“家政信用查”APP，可以查到家政企業和家政服務員相關信息，支持家政企業為家政服務員建立信用記錄，開展職業背景信息驗證核查，為消費者提供信用信息的查詢服務，保障消費者知情權，推動放心消費。截至目前，全國家政信用信息平臺已經歸集了2萬多家家政企業，1500多萬條家政服務員的信用信息，累計訪問量超過2億次。