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          • 同款線上比線下貴!你愿逛街還是快遞送貨上門?
          • 2023年11月02日來源:中國新聞網

          提要:“滿減優惠”“打折促銷”“會員折扣”……“雙11”臨近,消費者沉浸在各大電商“買買買”,以為撿到了大便宜沾沾自喜,不過到線下商超看一看,可能發現同款商品線下價格更便宜。臨近“雙11”,近日,記者走訪了多家線下商超。某商超在線上售賣的一款某品牌純牛奶,線上售價43.9元一箱;但在該商超線下門店,同一時間同一款商品,售價39.9元一箱。

          “滿減優惠”“打折促銷”“會員折扣”……“雙11”臨近,消費者沉浸在各大電商“買買買”,以為撿到了大便宜沾沾自喜,不過到線下商超看一看,可能發現同款商品線下價格更便宜。

          “線上更便宜”或許只是慣性思維

          臨近“雙11”,近日,記者走訪了多家線下商超。某商超在線上售賣的一款某品牌純牛奶,線上售價43.9元一箱;但在該商超線下門店,同一時間同一款商品,售價39.9元一箱。

          同一超市同一時間在線上和線下價格不同。<a target='_blank' href='/' ><p  align=

          同一商超同一時間同款牛奶在線上和線下價格不同,線下更便宜。圖右為線下價格。中新網記者 吳濤 制圖

          “好麗友好多魚脆香燒烤味33g”線上售價4.9元,同樣的商品該商超線下同一時間售價4.5元。

          同一超市同款商品不同的包裝售價,線下性價比更高。<a target='_blank' href='/' ><p  align=

          同一商超同款商品不同的包裝售價,線下性價比更高。中新網記者 吳濤 制圖

          除了價格不一致,記者在調查中還注意到,商超還通過不同的包裝來區分線上線下,例如某款爆米花在線下售賣260g原價13.9元現價為7.9元,線上根本不賣這一個包裝,只有180g包裝款,售價15.9元。顯然線下價格性價比更高。

          多家商超回應,多數執行“同款同價”

          近日,盒馬CEO侯毅發朋友圈稱,盒馬線上線下不同價。因為線上有很高的配送成本,線下成本低,線下的價格比線上低才是合理的,所以盒馬所有的標品線下價都直降20%以上。

          “打響線上線下不同價第一槍。”在盒馬看來,“折扣化”不是賣便宜貨,而是通過垂直供應鏈建設,把好貨賣便宜,最終還是要做到“線上線下都便宜”。

          不過這僅限普通盒馬店,在盒馬X會員店,仍然是線上線下價格一致。盒馬X會員店全國營運總監母盛陽對中新財經記者表示,這是因為盒馬X會員價格已經“足夠低”。

          不過記者注意到,大部分商超目前同款商品線上線下價格一致。七鮮和多點相關工作人員均對中新財經記者表示,線上線上同款商品價格一致,沒有差價。

          記者調查發現,除了盒馬,線上線下不同價多出現在一些傳統商超上面,尤其是線上顯示“買多單價更優惠”的商品,線下同款比想象中更便宜。

          消費者:注意到了,有一段時間了

          類似的情況并非個例,且不僅僅存在于電商領域,在OTA、在外賣領域廣泛存在。

          例如,今年國慶期間,有報道顯示,浙江麗水某民宿老板爆料,自己680元一晚的客房,在平臺顯示價格為2780元一晚。而這一情況民宿并不知情,在民宿渠道,價格仍為680元一晚。

          有消費者對中新財經記者表示,線下購物時,你只要說,我在網上看到這一款才賣**元,銷售員立刻就說,這個價格我也可以給到你。還有消費者表示,“我早就注意到了,經常吃的一家外賣,線上要比線下貴三成左右。”

          值得關注的是,記者在走訪時還發現,雖然價格夠便宜,但該商超消費者并不多,完全沒有線上“雙11”的促銷氛圍。

          線下為啥更便宜?

          線下商超雖然有物業費、水電費等,但線上開店也不容易,除了也要交“租子”,還需要引流成本,且獲客成本越來越高。據億歐智庫發布的數據顯示,阿里2021財年獲客成本為477元,而拼多多獲客成本為578元,京東為384元。

          另一方面,線下會員制超市Costco開新店時,辦會員的消費者曾排起“長龍”。

          這類會員制超市如何盈利?艾媒咨詢報告稱,2022年Costco付費會員數為6580萬,會員費作為Costco的利潤大頭,收入僅占總營收的1.9%,卻占到總凈利潤額的七成以上。會員費給Costco帶來持續穩定的現金流,優質的服務也讓會員不斷續費,Costco過去5年的會員續費率達到90%以上。

          如今盒馬也在走類似的模式。“傳統商超,賣貨并不是其主要的賺錢方式,渠道費、進場費、陳列費等才是。”盒馬相關負責人表示,“這種情況下很難讓利消費者,我們現在就是要精選SKU,還要打通渠道,把成本打下來。”

          由此可見,線上電商除了要和“友商”同臺競技,線下商超也不容忽視。



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          責任編輯:蔡媛媛
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