中國中免1月22日發布2021年業績快報。2021年，中國中免實現營業總收入676.69億元，同比增長28.65%；歸屬于上市公司股東的凈利潤95.92億元，同比增長56.23%。同日，中國中免還召開了投資者交流會，公司董事、總經理陳國強與管理層團隊詳細解讀了業績、業務布局、發展戰略等投資者所關心的問題。

談及公司在海南市場的發展規劃，陳國強介紹，隨著海南自貿港建設的不斷提速，海南市場潛力足夠大，離島免稅市場滲透率和客單價仍有很大的提升空間。

據了解，中國中免正不斷加強在海南的布局。2021年底，隨著美蘭機場T2免稅店開業，公司在美蘭機場的免稅經營面積進一步擴容。此外，公司打造的海口國際免稅城、三亞海棠灣一期2號地項目也在穩步建設中。其中，海口國際免稅城建成后將成為全球最大的免稅店，將以免稅為核心，并融入多種文旅業態。目前已規劃有全球最大的威士忌博物館，多家頂級品牌旗艦店和首店。

與此同時，公司也在不斷豐富品牌和品類，滿足消費者多元需求。據悉，近期中國中免引進了諸多新的品牌，精品方面包括Givenchy、Brunello

Cucinelli、Balmain、Delvaux等；腕表品類包括寶璣、寶珀、芝柏及雅克德羅；珠寶方面引進了Van Cleef &

Arpels、Tasaki、Messika等。此外，雅詩蘭黛、海藍之謎等品牌也會推出全新中免獨售產品。值得一提的是，公司與頂奢的談判也在順利推進。

得益于海南離島免稅業務的蓬勃發展及國內旅游市場的復蘇，中免集團在2020年成為全球排名第一的旅游零售商，并且在2021年進一步鞏固了領先地位。如何進一步鞏固領先地位和提升盈利能力也是投資者普遍關注的問題。

談及盈利情況，陳國強表示，中國中免未來仍有很大提升空間。去年疫情影響下，線下客流減少以及打折促銷導致的毛利率下降只是暫時現象，未來的毛利率水平將不斷改善。據悉，中免在商品銷售方面的促銷活動已進一步優化，毛利水平較高的腕表、珠寶、時尚品占比持續增加。

“2022年將向管理要效益”，陳國強提出，公司在管理方面有很多需要提升的地方，比如優化供應鏈物流、改善購物服務等。陳國強還強調，線上業務在公司未來規劃中占據非常重要的位置。目前，公司擁有超過2000萬忠誠度高、粘性大、消費能力強的會員。未來，公司將繼續加大線上業務的投入，并充分利這一龐大的會員資源，推進線上一體化建設，和品牌密切合作，探索旅游新零售服務創新，讓線上業務成為公司業績增長的重要力量。